Kundenservice Sachbearbeiter / Call Center Agent Versicherung

Service, Struktur und ein kollegiales Umfeld – genau Dein Ding?

Dann werde Teil unseres sympathischen Kundenservice-Teams! Für ein etabliertes Unternehmen aus dem Versicherungsbereich suchen wir ab sofort Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung und einfache Sachbearbeitung im Bereich Kfz-Versicherung und Reiserücktritt.

• Sicherer Arbeitsplatz mit Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach sechs Monate.
• Attraktives Einstiegsgehalt von 14,85 €/Stunde 
• Bis zu 4 Tage Homeoffice/Woche nach der Probezeit
• Helles, modernes Büro mit ergonomischer Ausstattung, Aufenthaltsräumen & Getränkeservice
• Flexible Arbeitszeiten ab 30 Stunden/Woche
• Umfangreiche Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte
• Events, Bike-Leasing, Jobticket-Zuschuss und vieles mehr

• Telefonische Aufnahme und Betreuung von Versicherungsfällen (Inbound)
• Freundliche und lösungsorientierte Beratung von Kundinnen und Kunden
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse, Anlegen von Schadensakten und Pflege interner Systeme
• Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an Fachabteilungen
• Geregelte Schichtarbeit Mo-So zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungs- oder Serviceumfeld
• Kaufmännischer Hintergrund von Vorteil – aber kein Muss
• Strukturierte Arbeitsweise, gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Kommunikationsfreude
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift