Kundenservice Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)

Du bist ein Kommunikationstalent, möchtest Kunden begeistern und suchst eine echte Karrierechance?

Für unseren renommierten Kunden im Finanzdienstleistungsbereich suchen wir motivierte Callcenter Agenten, die gemeinsam mit uns durchstarten möchten!

Deine Chance – ein Job mit Perspektive:

Diese Position ist weit mehr als ein gewöhnlicher Job im Kundenservice. Sie ist deine Einstiegsplattform, um das Bankgeschäft von der Pike auf zu lernen, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und dir innerhalb eines renommierten Konzerns zahlreiche Türen zu öffnen.

• Intensive Einarbeitung: In den ersten 6 Monaten wirst du in einer Ausbildungsabteilung unseres Kunden systematisch in alle Themen eingeführt.
• Individuelle Entwicklung: Nach der Einarbeitung wählst du, ob du dich im Bereich Service oder Vertrieb spezialisieren möchtest – unser Kunde unterstützt dich gezielt.
• Karrieresprungbrett: Nach einem Jahr bist du bestens qualifiziert, in deinem gewählten Bereich durchzustarten und spannende Perspektiven innerhalb des Unternehmens zu nutzen.

Was bieten wir Dir noch?

• Flexibilität: Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche zu nutzen.
• Top-Lage: Der Arbeitsplatz liegt zentral in Duisburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten: Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und kannst dein Wissen und Können stetig ausbauen; Dein Gehalt beginnt mit einem Stundenlohn von €15,00 zzgl. Fahrtkostenzuschuss
• Wertschätzung: Dich erwartet ein positives Arbeitsklima in einem professionellen Umfeld.
• Karrierechancen: Profitiere von den vielseitigen Weiterbildungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten unseres Kunden.

• Telefonische Beratung: Du betreust Kunden und Interessenten unseres Kunden freundlich und kompetent im In- und Outbound.
• Terminvereinbarungen: Du organisierst Termine mit den Beratern in den Filialen.
• Produktberatung: Du hilfst bei Fragen zu Bankprodukten wie Girokonten, Kreditkarten, Finanzierungen und weiteren Dienstleistungen.
• Proaktive Kundenbindung: Mit deinem Engagement sorgst du für eine langfristige Zufriedenheit der Kunden.
• Serviceorientierte Lösungen: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und bearbeitest sie präzise.

• Kommunikationstalent: Du sprichst gerne mit Menschen und hast Freude am Austausch.
• Motivation und Lernbereitschaft: Du möchtest Neues lernen und dich beruflich weiterentwickeln.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• EDV-Kenntnisse: Du kannst sicher mit gängigen Computerprogrammen umgehen.
• Flexibilität: Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo-Fr zwischen 08-20 Uhr, 1 Samstag im Monat 10-14 Uhr).
• Offenheit für Vielfalt: Ob Quereinsteiger, Berufsanfänger oder erfahrene Kundenbetreuer – bei uns zählt deine Motivation!

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!