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Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere!

Kundenberater (m/w/d) Telefonservice – Versicherungsumfeld

Frankfurter Allee, Berlin, Berlin, Deutschland Vollzeit Kundenservice pro Stunde ab 15 € Homeoffice: Teilweise

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Unser Kunde

Sie lieben den Umgang mit Menschen? Dann sind Sie hier richtig!

Ob aus Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Tourismus oder mit kaufmännischem Hintergrund – wenn Sie serviceorientiert arbeiten und gerne telefonisch helfen, bieten wir Ihnen den perfekten Einstieg in den professionellen Kundenservice.

Für unseren Kunden aus dem Versicherungsumfeld suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

Darauf kannst Du Dich freuen:

Faire Bezahlung: 15,29 € pro Stunde
Strukturierte Einarbeitung – auch ohne Call-Center-Erfahrung
Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 4 Tage/Woche nach 6 Monaten)
Hohe Übernahmechance in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Moderne Arbeitsplätze & angenehmes Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeiten (ab 30 Std./Woche)
Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte, Getränke, Snacks & Teamevents

Deine Aufgaben

Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden bei eingehenden Anrufen
Aufnahme und Weiterleitung von Kfz-Schadensmeldungen sowie Anfragen zum Reiserücktritt
Freundliche, verständliche Erklärung der nächsten Schritte
Erfassung der Gesprächsinhalte im System (kein Verkauf!)
Arbeit im planbaren Schichtsystem zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

Was Du mitbringen solltest:

Freude am Kundenkontakt und eine freundliche Telefonstimme
Erfahrung im Servicebereich (z. B. Gastro, Hotel, Handel) oder kaufmännische Ausbildung
Quereinsteiger ausdrücklich willkommen!
Sehr gute Deutschkenntnisse
Grundkenntnisse in MS Office
Lernbereitschaft und Teamgeist